Tunnukseni eivät toimi, mitä teen?

Jos Wulffinkulma.fi -verkkokaupan salasana on unohtunut, sen voi uusia helposti klikkaamalla kirjautumissivulla "Unohditko salasanasi?" -linkkiä. Käyttäjätunnus on aina se sähköpostiosoite, jolla olet kauppaan rekisteröitynyt. HUOM: joskus Wulffinkulman avoin verkkokauppa sekoitetaan WulffNet-tilausjärjestelmäämme, jota käyttävät sopimusasiakkaamme. Jos olet epävarma mihin sinun tulisi kirjautua, asiakastukemme toki auttaa mielellään.

Jos olet Wulff Oy Ab:n sopimusasiakas, on tilauskanavasi sopimushintoineen eri osoitteessa eli kirjauduthan siinä tapauksessa omaan tilausjärjestelmääsi täältä >

Voinko rekisteröityä asiakkaaksi myös kuluttaja-asiakkaana?

Kyllä, voit rekisteröityä verkkokaupan asiakkaaksi myös kuluttaja-asiakkaana. Katso toimitus- ja palautusohjeet täältä >

Mitä kanta-asiakkuus tarkoittaa?

Yritysasiakkaat voivat rekisteröitymisen yhteydessä samalla liittyä kanta-asiakkaaksi, jolloin kanta-asiakasalennuksen (5 %) saa useimmista normaalihintaisista tuotteista sekä verkkokaupassa että myymälöissämme. Kanta-asiakkuuden saa, kun ensin syötät rekisteröitymislomakkeelle yrityksesi ALV-tunnuksen, ja sen jälkeen rastitat lomakkeella kohtan "Haluan liittyä kanta-asiakkaaksi". Kanta-asiakkuus ei velvoita asiakasta mihinkään. Kanta-asiakasalennus ei koske tarjoushintaisia tuotteita, outlet- eikä tilaustuotteita, postimerkkejä, tulostimia, kalentereita, elintarvikkeita, keittiökoneita ja kestoastioita sekä kierrätys/keräyslaatikoita ja Wulff Eko-Bagejä.

Toimitatteko tuotteet perille asti?

Kyllä, jos niin haluat. Voit Ostoskorissa valita toimituksen joko ovellesi, lisäpalveluna kannon kerroksiin tai vaihtoehtoisesti nouto Postin noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Katso tarkemmin kaikki toimitustapamme toimitusehdoista >

Miten voin palauttaa tuotteet?

Palautusta varten tarvitset verkkokauppamme asiakaspalvelusta palautustilausnumeron. Katso tarkemmat ohjeet toimitusehdoista >